Multikulturní komunikace

• OBECNÉ KULTURNÍ ROZDÍLY: vnímání času, vnímání osobního prostoru, osud a osobní zodpovědnost, hierarchie, přímost, nejisté situace, důležitost fakt, úloha rozhodování, vyjadřování svých pocitů, postoj k přerušování druhých, postoj ke kritickým otázkám, pochvala na veřejnosti, neverbální komunikace
• VERBÁLNÍ KOMUNIKACE V MULTIKULTURNÍM PROSTŘEDÍ: Gesta v rozdílných kulturách, Co vidíte?
• TELEFONICKÁ A EMAILOVÁ KOMUNIKACE – včetně komunikace přes sociální média
• NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE: nízký x vysoký kontext komunikace
• TIPY: CO ANO A CO NIKDY NE
• VÝHODY ZNALOSTI ETNICKÝCH KULTUR:
  • ARABSKÝ SVĚT A REGION MENA (Middle East and North Africa)
  • ISLÁM: nápoje, obdivování objektů a dávání dárků, tabu témata
  • ISLÁMSKÉ STÁTY: země Perského zálivu (Spojené arabské emiráty, Saudská Arábie) náboženské a státní svátky
  • EVROPA: NĚMECKO, ANGLIE
  • RUSKO národnostní složení a jazyky, ruská kultura Co je na Rusech unikátního? Rusko – komunikace, předsudky Desatero pro obchodování s Ruskem
  • ASIE Japonsko, Čína
• BUSINESS ETIKETA A KONKRÉTNÍ PŘÍKLADY U JEDNOTLIVÝCH TERITORIÍ

Lektor: Mgr. Linda Kubačáková

Registrace je možná na e-mailu klapcova@arr.cz, případně přes registrační formulář.